¿Los agentes virtuales reemplazarán al humano en atención a usuarios?

La investigación revela que, aunque muchas empresas tienen intención de adoptar la tecnología y las metodologías adecuadas, solo el 10% están preparadas para los desafíos de la autoatención de la próxima década. Sixbell, empresa líder dedicada al desarrollo e integración de soluciones de customer engagement y telecomunicaciones en América Latina, presentó un estudio denominado

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Estudiantes colombianos de colegios públicos participan con proyectos que buscan mejorar el futuro

Solve for Tomorrow, una iniciativa de Samsung Electronics, invita a jóvenes de bachillerato a construir un mejor mañana con sus ideas. El programa de Samsung que más ha beneficiado a estudiantes a nivel mundial es Solve For Tomorrow. Este concurso, lanzado en 2010, tiene como fin incentivar a jóvenes que están cursando últimos

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INGENIO, UN CONCURSO DE ROBÓTICA QUE IMPULSA EL DESARROLLO DE HABILIDADES TECNOLÓGICAS EN COLOMBIA

El objetivo de INgenio es contribuir al desarrollo de habilidades de diseño y creatividad en áreas relacionadas con la tecnología. Con el objetivo de impulsar el desarrollo tecnológico y la creatividad de los estudiantes en Colombia, la Corporación Unificada Nacional de Educación Superior (CUN), desde la escuela de ingeniería, anuncia

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