Hablamos sobre tecnología
Los contac centers se han convertido en uno de los más importantes centros transaccionales para las organizaciones, resolviendo consultas o facilitando información. Las grandes inversiones en automatización y nuevas tecnologías, incluido el autoservicio y la inteligencia artificial (IA), están generando nuevas inquietudes en el sentido de si las empresas están
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La multinacional Dynatrace anuncia los hallazgos de una encuesta global independiente de 130 CIO y profesionales senior de TI responsables de impulsar la innovación en la industria de servicios financieros. Esta investigación ha revelado que las instituciones financieras están luchando para mantenerse al día con los complejos entornos de múltiples
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La planta de fabricación de Hankook Tire en Chongqing, China, recibió el reconocimiento de Fábrica Ecológica Nacional, según anunció el Ministerio de Industria y Tecnología de la Información de China. La planta de Hankook Chongqing está liderando la transformación ecológica de las industrias con el compromiso de sustentabilidad en su
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Genetec Inc., proveedor experto de tecnología de soluciones unificadas de seguridad, seguridad pública, operaciones e inteligencia de negocios, explica cómo la tecnología para la seguridad puede ayudar dentro de las escuelas. El bienestar y la seguridad son dos aspectos fundamentales para el desarrollo integral de jóvenes y niños, por lo
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La compañía de inteligencia de software Dynatrace (NYSE: DT) ha anunciado hoy que Meliá, la cadena internacional de hoteles de lujo, está utilizando la plataforma Dynatrace® para ofrecer una experiencia sin obstáculos a los huéspedes a medida que las solicitudes de viaje alcanzan niveles récord. Anticipándose a este cambio en
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Medallia, Inc. experta global en experiencia del cliente y del empleado, anunció recientemente la adquisición de CXTeam, una de las principales empresas en consultoría de experiencia del cliente en toda América Latina. La adquisición en uno de los mercados de experiencia del cliente de más rápido crecimiento en el mundo,
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Colombia inició su camino hacia la digitalización y transformación digital con la implementación de la Facturación Electrónica sin validación previa mediante el decreto 2242 del 24 de noviembre del año 2015, como mecanismo efectivo de control ante la evasión fiscal. A la fecha el país cuenta con más de 700.000 facturadores
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ETEK anunció la programación de Cursos Certificados de Ciberseguridad para abril de 2022 que se realizarán mediante conexión remota. Diseñados, desarrollados y certificados por el ISC2 y LL-C, los Cursos Certificados de ETEK permiten a los participantes aclarar y fortalecer conceptos referentes a seguridad de la información y ciberseguridad. También
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En el marco de la gran feria, que se realiza cada año en Las Vegas (Nevada, EEUU), la compañía canadiense mostró sus innovaciones en soluciones de la nube y control de acceso, al tiempo en que aprovechó para empezar a celebrar su 25° aniversario. La multinacional Genetec Inc., proveedor experto
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La compañía colombiana Tronex especializada en brindar soluciones óptimas en generación, almacenamiento y calidad de energía para el hogar, el comercio, la industria y el estado, presentará en Fise 2022, una novedosa serie de rectificadores, baterías de litio e inversores solares. La exhibición de acumuladores que expondrá en la Feria
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