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Etiqueta: Inteligencia Artificial

¿Cómo convertirse en una organización centrada en el cliente?

2 de junio de 2023 YesidAguilar Empresas

El objetivo del customer centric es crear experiencias a la medida de las expectativas y necesidades de los clientes para generar un vínculo emotivo más duradero entre los usuarios y las marcas. Para lograrlo, es primordial diseñar una estrategia desde la perspectiva del cliente, enfocando sus objetivos, productos, procesos y políticas

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4 ventajas que ofrece la inteligencia artificial para prevenir el fraude digital

15 de abril de 2021 Ernesto Herrera Empresas, Infraestructura

En 2020, el fraude a través de e-commerce les costó a las empresas US$35.540 millones en todo el mundo. El volumen de ventas y transacciones electrónicas se incrementa gradual y progresivamente conforme crece la oferta de comercializadores, plataformas y métodos de pago. De acuerdo con la firma de investigación Shopify,

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Inteligencia artificial y Machine Learning, el siguiente paso para descongestionar al sector gobierno

5 de abril de 2021 Ernesto Herrera Emprendimiento, Empresas, Gobierno

El uso de estas tecnologías permite la reinversión de dinero en áreas sociales. Trámites y atención al ciudadano son algunas de las áreas más beneficiadas. Luego de su éxito en otros sectores como el financiero y el de atención al cliente, las tecnologías de Inteligencia Artificial (IA) y Machine Learning

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