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Etiqueta: Estrategia de Marcas

¿Cómo convertirse en una organización centrada en el cliente?

2 de junio de 2023 YesidAguilar Empresas

El objetivo del customer centric es crear experiencias a la medida de las expectativas y necesidades de los clientes para generar un vínculo emotivo más duradero entre los usuarios y las marcas. Para lograrlo, es primordial diseñar una estrategia desde la perspectiva del cliente, enfocando sus objetivos, productos, procesos y políticas

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