CleverTap, el líder de retención y engagement del mundo, lanza “C4S” CleverTap para Startups

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Iniciativa para ayudar a negocios pequeños y medianos a mejorar el engagement y la retención de usuarios con tarifas accesibles. CleverTap, la innovadora nube de retención integrada anunció hoy el lanzamiento de CleverTap para Startups (C4S). A través de esta iniciativa, CleverTap ofrecerá una plataforma completa de retención diseñada para

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La automatización de los procesos empresariales crea nuevas oportunidades

La automatización inteligente es una tecnología de software fácil de usar para cualquier empresa que desee alcanzar mayores niveles de calidad, productividad y aumentar la eficiencia de los procesos empresariales La automatización inteligente se ha convertido en una realidad para muchas empresas colombianas ya que la tecnología ha avanzado a

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¿Los agentes virtuales reemplazarán al humano en atención a usuarios?

La investigación revela que, aunque muchas empresas tienen intención de adoptar la tecnología y las metodologías adecuadas, solo el 10% están preparadas para los desafíos de la autoatención de la próxima década. Sixbell, empresa líder dedicada al desarrollo e integración de soluciones de customer engagement y telecomunicaciones en América Latina, presentó un estudio denominado

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