En el negocio de las telecomunicaciones, la innovación ya no depende únicamente de instalar más antenas o ampliar cobertura. El verdadero diferencial comienza a estar en la capacidad de convertir la infraestructura digital en una plataforma que genere nuevos ingresos y responda a un usuario que espera procesos inmediatos, seguros y prácticamente invisibles.
Con esa visión, Motive llegó a M360 LATAM para mostrar cómo tecnologías como la conectividad satelital Directa al Dispositivo, la gestión masiva de eSIM y la autenticación basada en SIM están dejando de ser conceptos de laboratorio para convertirse en servicios comerciales implementados por algunos de los principales operadores de América Latina.
La evolución es evidente en Brasil. Claro logró acelerar la adopción de eSIM tras lanzar la función eSIM Quick Transfer para iOS, registrando un crecimiento interanual del 63 % en descargas y un incremento mensual promedio del 15 % en adopción. Al mismo tiempo, la expansión hacia Android abre una nueva etapa para continuar ampliando el alcance de esta tecnología.
El cambio también alcanza a Vivo Brasil, operador que supera los 117,4 millones de suscriptores y que se convirtió en el primero de la región en implementar autenticación silenciosa basada en SIM bajo el marco GSMA Open Gateway. La iniciativa reduce la dependencia de los códigos SMS OTP y fortalece la protección de la identidad digital de los usuarios.
Jay McMullan, vicepresidente de Ventas para las Américas de Motive, resume el momento que vive la industria. América Latina enfrenta algunos de los desafíos de conectividad más complejos del mundo: geografías remotas, ecosistemas de fraude que explotan mecanismos de autenticación heredados y curvas de adopción de eSIM que avanzan más rápido que la infraestructura de los operadores. Claro, Vivo y Entel no están ejecutando pilotos. Ya operan en entornos productivos, generan resultados y continúan expandiéndose.
La señal para el mercado es clara. La próxima etapa de crecimiento de las telecomunicaciones no dependerá únicamente de ampliar redes, sino de integrar soluciones que hagan más sencillo activar dispositivos, proteger identidades y conectar territorios donde antes parecía imposible ofrecer un servicio comercial sostenible.