Los viajes concentraron el interés de los consumidores durante la jornada, quienes se interesaron en comprar paquetes turísticos y apuntaron a destinos internacionales.
La Cámara Colombiana de Comercio Electrónico (CCCE) dio a conocer los resultados de cierre de Hot Sale 2026, que se realizó entre el 16 y el 23 de octubre y que este año estrenó Drops by Hot Sale, un formato de ofertas con disponibilidad y vigencia definidas.
Las cifras de la jornada confirman que el consumidor digital colombiano es, ante todo, móvil, ya que el celular fue el canal del 95% de las compras realizadas durante el evento. El comportamiento está en línea con la realidad del país, ya que de acuerdo con el más reciente boletín de indicadores TIC en hogares del DANE, el 97% de las personas de 5 y más años que usaron internet en 2025 lo hicieron desde un teléfono celular.
“Ver que la gran mayoría de los consumidores llega desde su celular nos muestra que la experiencia de compra digital ya está en el bolsillo de los colombianos, y nos plantea el reto de seguir fortaleciendo la confianza, la seguridad y la oferta de los comercios en ese canal”, afirmó María Fernanda Quiñones, presidente ejecutiva de la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico.
Bogotá encabezó la participación de Hot Sale, ciudad desde donde se realizaron el 38,1% del total de compras. La capital fue seguida por Medellín (15,1%), y Cali (7,6%), y entre las tres ciudades concentran más del 60% de la actividad registrada en el portal hotsale.com.co. Esto deja en evidencia la madurez del comercio electrónico en los principales centros urbanos del país, como el espacio que aún existe para profundizar su adopción en las regiones.
La categoría estrella
El turismo fue el sector que más capitalizó las ofertas durante el evento, concentrando cerca del 40% del total de las preferencias de compra, y posicionándose como la categoría de mayor interés entre los consumidores de la jornada.
Dentro de la categoría de viajes, los paquetes turísticos lideraron el interés de los consumidores con el 41,6%, seguidos por hoteles (27,4%) y vuelos (16,3%). En cuanto a los destinos, el 66,7% de las compras correspondió a viajes internacionales y el 30,5% a destinos nacionales, una señal de que los colombianos aprovecharon la temporada para anticipar sus planes de fin de año.
Otras categorías que también captaron el interés de las personas fueron Deportes, que se ubicó en segundo lugar (16,7%); seguida por Hogar (14,4%), Tecnología (12,9%) y Electrodomésticos (11,2%). Más atrás siguen Moda y Accesorios (5,1%) y Cuidado Personal (2,2%).
“Los resultados de esta edición confirman que Hot Sale se ha consolidado como uno de los momentos más relevantes para el comercio electrónico en Colombia. Iniciativas como esta dinamizan las ventas de cientos de empresas, acercan a más personas al comercio electrónico y aportan a la formalización y digitalización de la economía del país”, concluyó María Fernanda Quiñones, presidente ejecutiva de la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico.