La automatización desempeñará un papel clave con la inteligencia artificial que impulsa a los chatbots para gestionar tareas más complejas. Se requiere un enfoque omnicanal para que los consumidores interactúen y compren de la forma que deseen. A medida que nos adentramos al siguiente año, las empresas de todos los
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Twilio anuncia a George y Amal Clooney como invitados especiales en SIGNAL 2022
Venus Williams, campeona mundial de tenis, empresaria y defensora de la igualdad salarial, también se unirá a SIGNAL para hablar de cómo perseverar en tiempos de incertidumbre SAN FRANCISCO – 4 de octubre de 2022 — Twilio (NYSE:TWLO) (LTSE: TWLO), la plataforma de interacción con el cliente que impulsa experiencias
Leer másTwilio busca candidatos para los premios Developer Searchlight
La plataforma de comunicaciones en la nube Twilio celebrará en su conferencia anual Signal en noviembre a los mentores que motivan y guían a los desarrolladores de software Detrás de cada profesional motivado hay un grupo de mentores que proporcionan apoyo, orientación y colaboración. Sin embargo, estos asesores a menudo
Leer másCómo optimizar la experiencia de compra en el Día Sin IVA
Se espera que las compras realizadas el 17 de junio alcancen los 710.000 millones de pesos. Los consumidores esperan que el 59% de las interacciones con las marcas sean digitales para el 2025 A medida que se acerca el segundo día sin IVA en Colombia (17 de junio), para los
Leer más¿Qué tan preparada está Colombia para el fin de las cookies de terceros?
El 88% de las empresas colombianas dependen de los datos de terceros para al menos la mitad de sus campañas de marketing. Más empresas están migrando a las Plataformas de Datos de Clientes (CDP) para recolectar datos de origen. A finales de 2023, el gigante tecnológico Alphabet eliminará gradualmente el
Leer másPersonalizar la experiencia de compra ayuda a ganarse la confianza de tus clientes
Para diferenciarse de los demás negocios, es crucial ofrecer experiencias digitales personalizadas Por Raúl Rincón, Presidente para América Latina, Twilio El COVID-19 ha traído un crecimiento sin precedentes e imprevisto al comercio electrónico, acelerando el paso de las tiendas físicas a las compras digitales en una década. Son cada vez
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Con la pronta desaparición de las cookies de terceros, el 88% de las compañías B2C de Colombia todavía confían en los datos de terceros para desarrollar la mitad o más de su estrategia de marketing Colombia fue el país que más aumentó sus ingresos (95%) como resultado de la participación
Leer másLo que viene: las 5 principales tendencias de interacción con el cliente de 2022
Por Raúl Rincón, Presidente para Latino América de Twilio La comunicación digital es cada vez más rápida, más inteligente y más sincronizada en 2022. El COVID-19 trajo un crecimiento sin precedentes al comercio electrónico, acelerando el paso de las tiendas físicas a las compras digitales en una década. ¿Cómo diferenciarse
Leer másTwilio Segment publica el informe CDP 2022, y descubre que los CDP están en auge a medida que las empresas miran más allá de las cookies
El informe anual revela otro año récord de llamadas de API en la plataforma de Twilio Segment, señala cambios críticos en la forma en que las empresas impulsan sus experiencias digitales y el compromiso de los clientes Twilio Segment , la plataforma de datos de clientes (CDP), ha publicado hoy
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Twilio y Teleperformance han anunciado hoy que se asocian para llevar la próxima generación de soluciones de centro de contacto en la nube a empresas de todo el mundo. La pandemia ha cambiado la forma en que los consumidores interactúan con las marcas y el objetivo de esta asociación es
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