C5 de Jalisco Fortalece la Seguridad Pública Estatal con Motorola Solutions

El centro de comando del Estado moderniza las comunicaciones de misión crítica para una coordinación perfecta entre los usuarios de radio y banda ancha, mejorando la respuesta a emergencias y la seguridad para los principales eventos internacionales  Motorola Solutions  anunció que el Centro de Control, Comando, Comunicación, Cómputo y Coordinación

Leer más

Gigas advierte que millones de transacciones aún dependen de servidores físicos en Colombia

Durante años, la infraestructura tecnológica vivió escondida detrás de la operación diaria. Mientras los sistemas respondieran y las plataformas siguieran funcionando, pocas empresas se detenían a pensar cómo estaba construida realmente su arquitectura digital. Pero la explosión de servicios remotos, pagos electrónicos y atención virtual alteró ese equilibrio silencioso. De

Leer más

La alianza entre Five9 y Claro Empresas busca acelerar la automatización en el sector BPO colombiano

Hay industrias donde la transformación digital se siente lenta y otras donde ocurre casi sin pedir permiso. El negocio de experiencia del cliente pertenece a la segunda categoría. Mientras las empresas todavía intentan entender cómo relacionarse con consumidores cada vez más impacientes y digitales, la inteligencia artificial comenzó a cambiar

Leer más

Profesionales que usan inteligencia artificial están marcando la diferencia en productividad dentro de las empresas

robot sitting on bench

57% del uso de IA está orientado a potenciar capacidades humanas, frente a un 43% enfocado en automatización. 36% de las ocupaciones ya integra IA en al menos una cuarta parte de sus tareas. Geekboss, compañía especializada en la implementación estratégica de inteligencia artificial en organizaciones, presentó un análisis sobre

Leer más