Para seguir respondiendo y adaptándose a la evolución de las necesidades y expectativas de los clientes, las marcas deben ir más allá de la personalización básica y pasar a la hiperpersonalización, utilizando los datos de los clientes para impulsar experiencias matizadas y personalizadas. Por Alexis Bravo, senior product marketing manager,
Leer másCategoría: Opinión
El futuro de la automatización: Los robots no van a quitarte el trabajo
Los crecientes avances de la industria y la aceleración en la adopción de nuevas tecnologías por parte de las empresas, ha generado que muchos trabajadores vean como una amenaza inmediata a la automatización, e imaginen una era de desempleo tecnológico. Por: David Hernández, Director de Ventas para Colombia y Ecuador Dell
Leer másEl monitor y los accesorios pueden aumentar la productividad
El paso desde los equipos de la oficina al trabajo en casa con un computador sin accesorios ha hecho caer los niveles de productividad, ya que la visualización y la ergonomía de trabajo no es óptima y puede provocar un mayor índice de fatiga y errores. Durante el último año
Leer másLos abogados y la tecnología: una transición lenta que debe contemplar la seguridad
En el mundo de la tecnología muchos acusan a las firmas de abogados de ser las más reacias a la innovación digital. Francisco Larez, VP de Progress Las películas suelen a los abogados en oficinas, rodeados de pilas de papeles en el escritorio y presentando escritos a los juzgados también
Leer másMás allá de la supervivencia: cinco cosas a considerar al diseñar tu estrategia de nube
Cuando la pandemia comenzó, muchas empresas entraron en modo básico de supervivencia. Esto impulsó una carrera hacia la nube para responder a las necesidades de los trabajadores remotos, los cambios en los patrones comerciales y permitir las eficiencias financieras necesarias para sobrevivir. Por Bruno D’Ajuz Vasconcelos, Líder de Arquitectura de
Leer más¿Cuántas cuentas en línea abriste durante la pandemia? Conoce estos 5 tips de seguridad
E Un nuevo estudio global de IBM encontró que la dependencia de los consumidores de los canales digitales aumentó significativamente durante la pandemia. Por: Diego Macor, Gerente de Ciberseguridad para IBM Suramérica El año pasado vivimos un “boom digital”. Una pandemia global inesperada nos llevó a migrar nuestras actividades diarias
Leer másLa economía de las experiencias como base de la transformación digital en Latinoamérica
En el marco de la celebración anual del evento Avaya ENGAGE Latinoamérica 2021, Avaya reunió a los ejecutivos globales más importantes para compartir y analizar las transformación que están viviendo las comunicaciones empresariales de cara a las exigencias y necesidades de los consumidores y colaboradores modernos. Jim Chirico, CEO de
Leer másDesafíos en negocios de plataformas tecnológicas que llegaron en el 2021
El 2020 fue un año totalmente atípico y la pandemia cambió muchísimas cosas. Se aceleraron procesos y tendencias. En un contexto donde el objetivo era mantener a flote el negocio, se hizo visible una experiencia de cliente absolutamente fragmentada. Muchos tuvieron que adaptarse a nuevas herramientas y usos, como fue
Leer másLos procesos del gaming aplicados a las organizaciones
Los jugadores hacen las reglas y las reglas cambian conforme evoluciona el juego a partir del aumento de nivel de los participantes. Esta es una premisa para innovar y reinventar a las empresas dentro de su industria, pero también es la base con la que como emprendedores en el sector
Leer más¿Quién pone los límites del alcance de la inteligencia artificial y el Big Data?
La IA y el Big Data fueron el tema de conversación entre expertos internacionales de empresas como Microsoft, IBM, Sanitas, Facebook y Unísono, entre otras, quienes compartieron sus reflexiones acerca del impacto de estas innovaciones tecnológicas en la sociedad. Los datos se han convertido en el nuevo tesoro que buscan
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