Por: Andre Frederico, Gerente General de Semantix para América Latina Las API están transformando el mundo de los negocios, logrando asociaciones entre productos y compañías, que antes se veían imposibles. Ahora no solo son posibles, sino que potencian los negocios. Para quienes no se encuentran inmersos en el mercado tecnológico,
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¿Te ha atendido alguna vez un robot sin darte cuenta?
Cada vez son más las empresas que invierten en hacer estas conversaciones más personalizadas y humanizadas, deconstruyendo algunos mitos sobre la tecnología. Por Gilberto Garza, Vicepresidente de Ventas de Zendesk LATAM Es muy probable que ya te haya respondido un chatbot cuando llamas al soporte de una empresa o pides
Leer másAndela ayuda a formar talentos para el mercado tecnológico mundial
Disponible en todo el mundo, la plataforma atrae el talento técnico y ayuda con soluciones de desarrollo profesional Por Alvaro Oliveira, vicepresidente ejecutivo y gerente de soluciones de talento de Andela Andela, un mercado global de talento técnico remoto busca ayudar al desarrollo del talento de todo el mundo para
Leer másEl mainstream para los smartphones plegables está aquí
…El trabajo y el juego se entremezclan, y las líneas entre el mundo físico y digital se han desdibujado. Donde buscamos trabajo, entretenimiento, bienestar y más se ha convertido en un solo lugar: nuestro teléfono. Por Dr. TM Roh, Presidente y Head de Negocios MX He trabajado toda mi carrera
Leer másLa transformación digital en la reactivación de proyectos postpandemia
Por Ivaldo Pereira, Gerente General de TOTVS Colombia Con el avance de la vacunación y la recuperación del mercado, Colombia ya se encuentra en los niveles de actividad previos a la crisis. Gran parte de los puestos de trabajo perdidos debido a la crisis, ya se han recuperado. Los resultados de
Leer másProtección de datos personales, pilar para la credibilidad y confiabilidad de las organizaciones en Latinoamérica
Las sanciones económicas por infringir la Ley de Tratamiento de Datos Personales pueden ser elevadas, por ello es fundamental obtener asesoramiento en el área. Por Juan Camilo Ruíz, product manager de InterNexa Ya es evidente en la actualidad la importancia de los datos, tanto así que se asegura que estamos
Leer másCómo los servicios permiten ahorros de costos y un enfriamiento más eficiente y efectivo del centro de datos
Por: Tim Sokol, Director de Ventas, Servicios Térmicos y Repuestos en Vertiv Los gerentes de instalaciones se enfrentan constantemente al desafío de equilibrar la disponibilidad, la eficiencia y el costo del centro de datos. Es poco común que una sola oferta haga frente a los tres desafíos; sin embargo, los Servicios
Leer másAdaptarse o desaparecer: el impacto de la tecnología en las API’s en la MultiExperiencia
Las API se han convertido en una forma para crear nuevos modelos de negocio, que han sido promovidos por la Transformación Digital. Después de la pandemia, se vieron varios cambios a nivel mundial con respecto al papel que está tomando la tecnología en la experiencia con los consumidores. En especial,
Leer másPersonalizar la experiencia de compra ayuda a ganarse la confianza de tus clientes
Para diferenciarse de los demás negocios, es crucial ofrecer experiencias digitales personalizadas Por Raúl Rincón, Presidente para América Latina, Twilio El COVID-19 ha traído un crecimiento sin precedentes e imprevisto al comercio electrónico, acelerando el paso de las tiendas físicas a las compras digitales en una década. Son cada vez
Leer másEl futuro de la gran interacción con el cliente será construido por equipos de software capacitados
Por Tim Richter, director de Product Marketing, Cloud Contact Center Solutions, Twilio Este 14 de mayo se celebra el Día Mundial del Comercio Justo, una fecha global, creada en 2004 por la Organización Mundial del Comercio Justo (WFTO). Ese día se anima a los consumidores a elegir alternativas de Comercio
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