La oportunidad que detectó Gigas no estuvo únicamente en el crecimiento del mercado de la ciberseguridad, sino en una brecha persistente entre inversión tecnológica y comportamiento organizacional. Javier López Guerrero observó que, incluso en empresas con buenas infraestructuras de seguridad, los incidentes seguían originándose en prácticas cotidianas mal gestionadas.
El obstáculo se hizo más visible con la sofisticación del phishing y la ingeniería social impulsadas por IA. Millones de ataques diarios no logran su impacto por vulnerabilidades técnicas, sino porque los empleados no identifican, no comprenden o no reportan a tiempo las señales de riesgo. Esa desconexión multiplica la exposición y eleva los costos operativos de cada incidente.
La decisión de Gigas fue integrar la concienciación como un proceso continuo dentro de un esquema de ciberseguridad gestionada. La plataforma abierta de formación se diseñó para ser práctica, accesible y adaptable a distintos perfiles, combinando simulaciones controladas con contenidos breves que no interrumpen la operación diaria.
El resultado permite a las empresas pasar de la intuición a la evidencia. A través de herramientas de análisis y reporting, los equipos directivos pueden medir cómo evolucionan los niveles de conciencia interna, identificar áreas críticas y reforzar buenas prácticas con datos concretos que conectan formación y reducción real del riesgo.