Adaptabilidad, comunicación, organización y buen manejo del tiempo son las habilidades blandas que deben tener los programadores y desarrolladores que quieran trabajar de forma remota para ser exitosos.
Durante la segunda versión del Summit “The Global Engineer”, realizado por Terminal a principios de mayo y al que asistieron más de 400 personas, los expertos de distintas start-ups de Silicon Valley dieron a conocer las habilidades que todo desarrollador o programador que trabaja de forma remota debería tener y las que ellos más buscan. Son las siguientes.
- Adaptabilidad
El entorno de trabajo remoto cambia constantemente, y los desarrolladores y programadores deben ser flexibles en este sentido para crecer a nivel profesional. Seguramente tendrán que trabajar con un equipo disperso geográficamente, adaptarse a las nuevas tecnologías y herramientas, adquirir el hábito de documentar los procesos de trabajo y tener un plan de respaldo en caso de que se caiga el Internet o el computador deje de funcionar.
También es posible que estos profesionales deban modificar ocasionalmente su estilo y horario para adaptarse a la forma de trabajar de los demás miembros del equipo. La adaptabilidad no es solo un rasgo innato que algunas personas tienen y otras no; es una habilidad que puede perfeccionarse con el tiempo a medida que se aprende a anticipar las necesidades de los compañeros que están a distancia y a ajustarse a los requerimientos del cargo. - Comunicación
Aunque la mensajería instantánea y las reuniones por videollamada son comunes, la mayoría de los equipos remotos dependen de la comunicación asíncrona. Es decir, que no requiere de una respuesta en tiempo real, lo que significa que permite a todos contribuir a las discusiones según su propia disponibilidad.
Sin embargo, como es posible que la persona no esté presente para responder a las preguntas de seguimiento, debe ser clara y concisa con la información que brinde. Tampoco debe subestimar la cantidad de documentación que deberá hacer con el trabajo a distancia. Los equipos remotos más exitosos lo documentan todo: cada proceso, cada reunión y cada proyecto tiene un rastro de papel (digital) en un repositorio centralizado y de fácil acceso, normalmente alojado en la nube.
De otro lado, es importante tener en cuenta que más que dominar el inglés a la perfección los gigantes tecnológicos de Silicon Valley buscan profesionales con buenas habilidades comunicativas.
En palabras de Andrés Hernández, director de Ingeniería y líder de Latinoamérica para Voyager: “Esta industria es bastante amigable con los que no somos nativos respecto al manejo del idioma. Es fundamental que los profesionales se centren en desarrollar sus habilidades comunicativas más que en las lingüísticas. Ser claro y conciso es más importante que tener un acento perfecto”. - Organización
Ser organizado en un entorno remoto va mucho más allá de mantener el escritorio en orden. Por lo que es fundamental mantener la disciplina mediante la organización, planificación y programación constantes, y estar motivado para cumplir con los deberes.
“Esta habilidad va de la mano de la comunicación y el manejo del tiempo pues los procesos de trabajo sistematizados harán que sea mucho más fácil informar a la gente sobre los pendientes que está sacando y, si es el caso, dejar de trabajar por ese día”, indica Carolina Franco, directora de Marketing de Latinoamérica para Terminal. - Manejo del tiempo
Con el trabajo presencial por lo general se establecen límites claros sobre cuándo se trabaja y cuándo se descansa, lo que por el contrario no sucede con el trabajo remoto.
Esta modalidad de trabajo requiere de un control estricto respecto al manejo del tiempo para evitar trabajar en exceso y generar agotamiento mental y físico. Por eso es importante establecer un horario como si fuera a una oficina y definir los pendientes en los que trabajará. También es recomendable hacer una lista de tareas realista y tachar los elementos a medida que avanza para mantener el ritmo y mostrar el progreso.
El futuro del trabajo
El trabajo a distancia es el futuro. Para ser un desarrollador o programador que trabaja a distancia se necesita algo más que conocimiento técnico. Para estar al tanto de las tareas, evitar el agotamiento y colaborar eficazmente con el equipo a través de las diferentes zonas horarias y fronteras, es necesario desarrollar una serie de habilidades blandas que ayudan a hacer frente a las exigencias únicas de esta modalidad de trabajo.