La multinacional decidió apostarle desde 2018 a la aceleración de su operación en Colombia, logrando un incremento sostenido de sus ingresos en los últimos 3 años.
Ingram Micro, es un gigante de la distribución mundial de soluciones IT, y es líder mundial en gestión de la cadena de suministro de tecnología de la información (“TI”), servicios de ciclo de vida de dispositivos móviles y soluciones logísticas.
Con su extensa infraestructura global y su enfoque en la nube, la movilidad, el ciclo de vida de la tecnología, la cadena de suministro y las soluciones tecnológicas, Ingram Micro permite a los socios comerciales operar de manera más eficiente y exitosa en los mercados a los que sirve.
Su subsidiaria en Colombia ha crecido por encima del 100% en los últimos tres años, incrementando sustancialmente su participación en el mercado local, escalando peldaños aceleradamente y para 2022, su meta más importante es convertirse en la empresa líder de IT en el país.
“Los canales de IT en Colombia prefieren a Ingram Micro porque tiene la capacidad te entregarles la solución completa para diferentes necesidades de sus clientes finales, desde un amplio portafolio de productos y servicios profesionales con una sólida capacidad de soporte técnico”, explicó Juan Andrés Mejía, Director General de Ingram Micro Colombia.
Así mismo, la compañía ha desarrollado “una artillería de más de 30 soluciones financieras” para apoyar al canal IT en el desarrollo de cualquier necesidad de su cliente final, desde soluciones tradicionales hasta soluciones personalizadas que involucran mezclas de instrumentos financieros propios y externos.
Por otro lado, la compañía ha desarrollado un portafolio de servicios profesionales y logísticos para soportar al ecosistema de canales en todo el ciclo tecnológico desde la instalación, adecuación, y la postventa; tanto en modelos de Capex como en modelos “as a service” aseguró Mejía.
En el espectro digital la compañía está avanzando a pasos agigantados, hoy en día un número considerable de las órdenes de la empresa se gestionan a través del Ingram Micro Online, fortaleciendo nuestra oferta omnicanal, con el objetivo de ofrecerles a nuestros clientes diferentes herramientas de compras que mejor se adapten a sus necesidades.
Adicional a estos logros, recientemente la compañía adquirió de uno de los mayores distribuidores de equipos tecnológicos, Canal Digital, empresa que ha estado en el top 10 de las compañías líderes en distribución de tecnología y que hoy se fusiona con la multinacional. Con esta compra la compañía espera ampliar su número de clientes, pasando de 2000 canales de distribución a más de 3.000, ampliando especialmente su cobertura regional.
“Hoy nuestra propuesta se enfoca en entender a profundidad, las necesidades tanto de nuestro canal como de su cliente final, y de esta manera integrar soluciones para la adopción y apropiación de tecnología, mejorando experiencias e incrementando la productividad, dijo Juan Mejía.
Finalmente, Ingram Micro apunta a ser el distribuidor preferido no solamente para canales y proveedores sino también para el talento humano del sector. No en vano, hoy en día, la compañía genera más de 400 empleos solamente en Colombia y planea seguir creciendo este número con la incorporación de nuevas líneas de negocio, como IOT.
Recientemente, Ingram Micro ahora forma parte oficialmente del grupo de empresas de Platinum Equity, firma estadounidense de inversión de capital privado con un portafolio diverso de compañías exitosas alrededor del mundo. Platinum comparte la visión de Ingram Micro y se focaliza en que sigamos desarrollando y ofreciendo soluciones innovadoras a todo el ecosistema de TI, al tiempo que nos exhorta a ofrecer una experiencia superior a nuestros clientes y socios proveedores. concluyó Mejía.
El panorama de la compañía en la pandemia
A diferencia de muchas empresas, Ingram Micro continúa creciendo aceleradamente durante el período de pandemia, debido a la alta demanda de productos y servicios tecnológicos en diferentes verticales de la industria como: Educación, Salud, Gobierno, así como el nuevo escenario de trabajo virtual, campos donde la compañía viene fortaleciendo su portafolio de soluciones.