La tecnología analiza conversaciones reales para identificar patrones asociados a interacciones exitosas y construir escenarios adaptados a diferentes tipos de usuarios, servicios y situaciones. La
BENEFICIOS Y RETOS DE LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL EN EL ÁMBITO BANCARIO
Las entidades bancarias necesitarán transitar este cambio tecnológico y organizacional con un objetivo enmarcado en la colaboración. La evolución de la inteligencia artificial (IA) tiene el potencial de reformular radicalmente los procesos de operación de los bancos; desde la atención al cliente, la labor de los colaboradores y, de manera
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