El país registró el mayor crecimiento entre los principales ecosistemas empresariales de Sudamérica, escaló 12 posiciones en el Global Startup Ecosystem Index desde 2021. Hoy
¿Los agentes virtuales reemplazarán al humano en atención a usuarios?
La investigación revela que, aunque muchas empresas tienen intención de adoptar la tecnología y las metodologías adecuadas, solo el 10% están preparadas para los desafíos de la autoatención de la próxima década. Sixbell, empresa líder dedicada al desarrollo e integración de soluciones de customer engagement y telecomunicaciones en América Latina, presentó un estudio denominado
Leer más