De acuerdo con el reporte “The State of eCommerce Apps México & Latin América 2021 de AppsFlyer”, la pandemia y los eventos de descuentos de fin de año impulsaron las instalaciones y compras de este tipo de apps en América Latina
Los ingresos de las apps de compras en América Latina crecieron un 126% en el primer semestre del 2021, en comparación con el mismo periodo de 2020, de acuerdo al nuevo reporte ‘’The State of eCommerce Apps México & Latin América 2021’’, realizado por AppsFlyer, líder mundial en atribución móvil y análisis de datos. Además de la pandemia, las compras de fin de año junto con los eventos comerciales como Black Friday, ayudaron a impulsar los mayores picos de instalaciones e ingresos en la región.
“En la temporada navideña de 2020, los ingresos de las aplicaciones crecieron un 105% de septiembre a noviembre. Este año luce prometedor y los marketers tienen objetivos muy ambiciosos que podrán cumplir si cuentan con la información necesaria para ajustar sus estrategias publicitarias”, comentó Daniel Junowicz, Regional Manager Spanish Latam en AppsFlyer.
El foco en privacidad genera grandes oportunidades y retos en Latinoamérica
El COVID-19 provocó un aumento del e-commerce y una transformación digital en todo el mundo y América Latina no fue la excepción. En la región, las aplicaciones de compras aceleraron el crecimiento de las instalaciones en un 60% durante los primeros tres meses de confinamiento social.
Sin embargo, las aplicaciones de compras comenzaron a acusar el impacto de la App Tracking Transparency (ATT), que entró en vigencia con el lanzamiento de iOS 14.5 a finales de abril de 2021. Mientras que en Android las instalaciones en Latinoamérica aumentaron un 12% entre mayo y julio, las instalaciones de iOS cayeron un 5% en nuestra región.
Los datos muestran que los usuarios de apps de Apple son muy relevantes para las marcas ya que están más dispuestos a comprar en aplicaciones de e-commerce. En México, por ejemplo, se registró un 51% más de usuarios de pago que en las aplicaciones de Android durante el primer semestre de 2021.
El comercio en apps móviles a nivel mundial
De enero a julio de este año, las descargas de apps de comercio aumentaron 48%, el mayor crecimiento lo registró Android, que repuntó 55%, mientras que en iOS fue del 32% más.
Al comparar los meses de marzo a julio de cada año, se identificó que los consumidores gastaron un 55% más en las apps de compras en 2020. Si el ritmo de gasto alcanza el nivel de la temporada navideña del año pasado, el cuarto trimestre de este año será muy importante. De acuerdo con eMarketer, se prevé que las ventas de comercio móvil alcancen 3200 millones de dólares este año y supere los 5000 millones de dólares en 2025.
Siete consejos para el crecimiento de las apps de comercio en América Latina
- Situar el móvil, y en particular las aplicaciones móviles, en el centro de su estrategia.
- Diseñar una experiencia de usuario de primera clase para impulsar el engagement y las ventas.
- Garantizar una transición fluida de la web móvil a la aplicación.
- Abrir canales de comunicación omnicanal con los compradores.
- Utilizar deep linking para llevar al usuario al destino correcto dentro de la aplicación directamente desde la campaña.
- Adoptar nuevas herramientas que permitan la medición granular de datos en iOS 14.
- Mapear todas las acciones in-app que generan mayor valor para el negocio.
“El último trimestre del año es un momento altamente competitivo para los especialistas en marketing, junto al aumento en los costos publicitarios en la temporada, presentan una mayor necesidad de aprovechar los datos para garantizar los mejores resultados. Para lograrlo, deberán recordar la importancia del remarketing y el re-engagement antes de la temporada de compras de fin de año, que es el momento ideal para la adquisición de usuarios”, explicó Carlos Alberto Torres, director de Marketing para Latinoamérica en español en AppsFlyer
El reporte “The State of eCommerce Apps México & Latin América 2021 de AppsFlyer” está disponible para descargar en esta página.
Sobre el reporte ‘’The State of eCommerce Apps México & Latin América 2021 de AppsFlyer”
Para realizar el reporte se analizaron 4500 millones de instalaciones de aplicaciones móviles de comercio de enero de 2020 a julio de 2021, 650 aplicaciones de comercio con al menos 5 mil instalaciones al mes y 25 mil millones de conversiones de remarketing. Las aplicaciones de eCommerce incluyen:
1) Ventas generales: aplicaciones que venden una gran variedad de productos o un grupo específico de productos (por ejemplo, productos para mascotas).
2) Moda: aplicaciones que sólo venden ropa y/o productos de belleza (cosméticos, joyas, etc.)
3) Tienda de alimentación
4) Electrónica
No se incluyeron las aplicaciones de cupones, las herramientas de compra ni las aplicaciones de mercados p2p. Todos los datos utilizados en este reporte fueron medidos por AppsFlyer, a través de las integraciones con los principales socios de medios, así como la implementación del SDK en las aplicaciones de los clientes. Todos los datos son anónimos y agregados.