¿Cuántas veces hemos escuchado que “el cliente siempre tiene la razón”? Puede que no siempre sea así, pero lo cierto es que los clientes son -o deberían ser- el foco principal de cualquier compañía que intente vender un producto o servicio. Conocer las mejores prácticas de CX y brindar un
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Medallia adquiere CXTeam para acelerar su crecimiento en América Latina
Medallia, Inc. experta global en experiencia del cliente y del empleado, anunció recientemente la adquisición de CXTeam, una de las principales empresas en consultoría de experiencia del cliente en toda América Latina. La adquisición en uno de los mercados de experiencia del cliente de más rápido crecimiento en el mundo,
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