Implementar políticas de bienestar en las compañías tiene múltiples beneficios, entre los cuales destacan una mayor productividad y motivación en los colaboradores, menos índice de rotación de personal y mejores ganancias para las organizaciones.
. La coyuntura actual ha traído consigo múltiples retos para las personas y compañías. Uno de los desafíos más grandes ha sido la adaptación al trabajo remoto, en donde los espacios que brindan calidad de vida se han vuelto fundamentales. Adicionalmente, se ha visto como la vida laboral, interfiere con la personal, dificultando definir límites para mantener un equilibrio.
De acuerdo con la más reciente Encuesta de Conciliación de Vida Laboral, Familiar y Personal de la ANDI, realizada en medio de la pandemia, el 57% de los encuestados afirman que las jornadas laborales han sido en promedio mayores a ocho horas diarias. Específicamente el 61% de las mujeres y 53% de los hombres han visto aumentadas sus jornadas de trabajo.
Para la Cínica Mayo, un mal equilibrio entre las actividades de trabajo y la vida personal afecta las relaciones interpersonales de los colaboradores y su capacidad para trabajar de manera productiva y eficiente. Asimismo, se han evidenciado problemas de salud mental, que causan enfermedades como estrés, ansiedad y depresión.
Compañías como Procter & Gamble (P&G) han aprovechado la coyuntura para fortalecer y potencializar su cultura de bienestar en el trabajo enfocándose en promover iniciativas de Equilibrio vida-trabajo. Las iniciativas apuestan a mejorar la calidad de vida de los colaboradores en medio de un contexto de incertidumbre y trabajo remoto, en donde convergen en tiempo real las tareas y responsabilidades tanto de la vida laboral como personal.
Por ello, Procter & Gamble (P&G) comparte algunas recomendaciones que las empresas pueden tener en cuenta para fomentar entornos laborales de equilibrio en sus colaboradores:
- Capacitaciones regulares a los líderes de la compañía. Estos deben adaptar sus modelos de liderazgo a la virtualidad con el fin de generar ambientes de escucha y confianza. De tal forma, su rol puede ser estratégico, unificador y empático, que empodere y fortalezca a los colaboradores en habilidades de autogestión, autocontrol y autonomía, de tal forma que estos manejen los desafíos y eviten caer en escenarios de estrés, pánico o ansiedad.
- Implementación de horarios modificables durante la jornada laboral. Ajustar los horarios a la nueva realidad de los colaboradores y capacitarlos en el manejo del tiempo. Asimismo, se debe regular el número de reuniones y los horarios de estas, para evitar saturar a los colaboradores con mucha información. En P&G, por ejemplo, este tipo de encuentros no deben ser citados después de las 6:00 p.m. Además, las agendas de los empleados están bloqueadas todos los viernes después de las 03:00 p.m. para terminar la jornada laboral a esta hora, el cual es denominado “Early Friday”. Todo esto buscando generar un balance entre los tiempos de trabajo y el espacio personal, de diversión y relajación.
- Promover hábitos saludables y de autocuidado. Es necesario recordar las prácticas de bienestar y autocuidado como higiene postural, pausas activas y alimentación balanceada. Establecer tiempo para realizar actividad física y respetar los horarios de sueño también es fundamental para los colaboradores.
- Mantener una comunicación constante. En medio del trabajo remoto, establecer una comunicación constante, eficiente y positiva es fundamental para la coordinación y la retroalimentación de actividades. Es importante que las compañías comprendan que la comunicación con los colaboradores va más allá de ejercer un control de actividades, se trata de escuchar y comprender las necesidades y requerimientos del otro, así como compartir las propias.
- Reconocimiento por el otro y sus logros. En momentos de crisis, las buenas noticias y logros de los equipos deben ser vistas y celebrarse como un logro para toda la compañía, reconociendo contantemente la gestión y el esfuerzo de los todos los trabajadores.
“Para P&G las prioridades durante esta coyuntura han sido los colaboradores. El Equilibrio vida-trabajo se ha convertido en una necesidad para las nuevas formas de trabajo, lo que significa un esfuerzo adicional de la compañía, que requiere confianza y empatía, a fin de generar un ambiente de trabajo muy poderoso en el que la gente se sienta cómoda trabajando y expresando sus emociones, pues saben que cuentan con una organización que los respalda y se preocupa por ellos”. comenta Juan Carlos Trujillo, Gerente General de P&G para Pacífico: Colombia, Chile y Perú.